Cobrança indevida e serviço de má qualidade em posto de gasolina resultou em R$ 2.167 gastos desnecessários e danos ao veículo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

20/03/2026 às 13:53

ID: 243850261

Eu tentei fazer essa reclamação com o PROCON, mas não deu certo. Eu cheguei no posto de gasolina para pôr gasolina e um pouco de água porque eu achei que a água tava aquecendo no meu carro um Jeep compass e até acabei não pondo gasolina tendo que voltar para Sorocaba, ainda bem que cheguei porque tinha meio tanque. Quando cheguei e falei de aditivo pro tanque de água já me colocaram logo no centro de serviço, fiquei lá mais de uma hora e já começaram a mexer falando que eu precisava trocar o óleo do câmbio. Tiraram o compartimento pra limpar e eu não queria nada disso, permiti porque fiquei preocupada quando começaram a falar um monte de coisa. Só queria mesmo resolver sobre a água. Só sei que essa estória toda ficou em 2.167 reais, um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Eu quero esse dinheiro de volta no meu pix ***** porque meu carro teve que ir para revisão que vai fiar em quase 7000 reais porque tudo que eles colocaram ficou no chão da garagem onde moro. Os dois mil cento e sessenta reais ficaram no chão da garagem e eu vou mandar as fotos e eu deixei o carro para revisar e vai ficar em quase r$ 7000 para fazer. Tudo eu quero esse dinheiro de volta porque foi um [Editado pelo Reclame Aqui], eu não queria ter feito isso. Eu só tava preocupada se a água tava aquecendo no carro. Só isso não queria ter trocado o óleo nada disso, no dia seguinte ficou tudo no chão e eu vou mandar as fotos.

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Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 15:57

Nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7