Arion Concessionaria

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Valinhos - SP

25/02/2016 às 00:01

ID: 16950516

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Em 27/01 meu veículo Chery Face ******* apresentou uma pane. O seguro rebocou o veículo ao Centro Automotivo Porto Seguro em Valinhos, onde foram realizados alguns testes com bateria, bomba de gasolina e verificados possíveis defeitos, sem conclusão. Recomendaram que eu levasse o carro à concessionária Chery em Campinas (Grupo Arion) para diagnóstico via computador, o que foi feito no dia 28/01 pela manhã. Liguei mais tarde e me informaram que estavam fazendo o diagnóstico, mas ainda não tinham concluído. No dia seguinte fui até lá onde fui informada pelo sr Marcelo que o defeito era no código da chave que havia sido perdido provavelmente por queda. Autorizei a empresa a solicitar outro código da fábrica e me informaram que só na 2a feira poderiam entregar o veículo. Na 3a feira fui informada que mesmo com o novo código o motor do carro não funcionou e que o defeito seria no módulo central. Fui informada que o custo de um módulo novo era 2.*******,00, valor que não tenho como pagar, pois corresponde quase a totalidade da minha aposentadoria. O sr Marcelo disse que um profissional que só trabalha com módulo seria chamado para tentar o conserto. Infelizmente não foi possível o conserto e disseram então que estavam procurando por um módulo em outro veículo para que eu não precisasse pagar o valor de uma peça nova. Me garantiram que o problema era apenas o módulo, pois haviam feito testes e o motor funcionou. Em procura na internet eu encontrei no site Mercado Livre alguns módulos à venda. Depois de confirmar com o sr Eugênio (que substituiu o sr Marcelo), adquiri o módulo da empresa Skyline Injeção, de Santo André. Minha filha buscou a peça e na segunda-feira 15/02 entreguei a peça à Arion. No final do dia fui informada que a peça não tinha nenhuma configuração e portanto precisariam chamar novamente o profissional especializado em módulo para fazer esse serviço. Dois dias depois informaram que o motor finalmente havia funcionado, mas para entregar o carro outros testes precisariam ser feitos.

No dia 19/02 fui informada que o pedal do meu carro é eletrônico e que não estava funcionando. Precisaram chamar novamente o especialista para configurar o pedal. No final do dia fui informada que não conseguiram fazer o pedal funcionar e que provavelmente o módulo que eu comprei estava com defeito. Quero frisar que a Skyline Injeção possui *******% d