Ar condicionado com sujeira e sem manutenção: cliente se sente enganado

Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2026 às 10:31
ID: 240952497
Há anos vinha fazendo manutenção do ar em casa com essa empresa.
Pagando preventiva e limpezas anuais.
Até que um dia, sinto cheiro forte de umidade e mofo no quarto, até ai não dei atenção pois sabia que meu ar tinha manutenção em dia e não desconfiei de nada.
Ontem o ar de um dos quartos, começou a vazar agua, então resolvi abrir o ar condicionado para verificação.
Para minha surpresa, o ar estava empregnado com pó, lodo e sujeira por dentro e o duto entupido. Pelo que eu vi, o ar nunca tinha sido limpo. Me sinto enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, paguei por periodos de preventiva e vi que nunca tive. ABSURDO!
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 12:41
Pessimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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