Produto não entregue
Não resolvido
Araras - SP
28/05/2024 às 14:03
ID: 189688161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto no dia 21.05 e deram o prazo de 7 dias para entrega e não recebi.
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 15:33
Prezada Veridiana,
Em nosso site na página de Informações de Frete, informamos que o tempo de entrega em seu endereço é normalmente de 10 até 20 dias úteis após a compra ter sido confirmada, toda nossa produção e logística é internacional, onde comercializamos para países e regiões como: Brasil, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido e Europa.
Segue o link: https://*******
Em contato direto via whatsapp será informada sobre a atualização do envio de seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe ARISCA
Suporte e Atendimento ao Cliente | SAC
Réplica do consumidor
04/06/2024 às 19:24
Realizei a compra pelo Instagram e não recebi nenhuma informação sobre o tempo de entrega. Somente o link para pagamento e até hj, 15 dias após a compra eu aguardo a empresa me responder sobre o produto.
Não respondem no direct e nem por WhatsApp.
Empresa não cumpre o que vende.
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 20:07
Nunca recebi o produto e nem contato de ng de lá! Loja fake! Certeza
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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