Pedido ***** com atraso de 15 dias e sem resposta aos contatos

Olá, Daniel Fernandes,

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora no envio do seu pedido n ***** e pela falta de retorno em nossos canais de atendimento estávamos com instabilidade em nosso sistema whatsapp. Essa não é a experiência que buscamos oferecer.

Já identificamos o ocorrido e sua solicitação foi encaminhada com prioridade máxima para nossa equipe responsável

Pedimos, por gentileza, que nos informe o melhor canal de contato (ou confirme seus dados) para que possamos te atualizar de forma mais ágil e garantir que tudo seja resolvido com total transparência.

Reforçamos que estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível e reconquistar sua confiança.

Atenciosamente,
Grupo Prista Fórmulas
Setor de E-commerce e Marketing