Curso Aristo R1 Intensivo + Enamed com acessórios não recebidos e falta de nota fiscal
Não resolvido
Ipatinga - MG
31/03/2026 às 17:17
ID: 244852243
Comprei um curso pela Aristo R1 Intensivo + Enamed, onde prometia o curso e alguns acessórios (garrafinha e cadernos etc) que nunca foram recebidos, apesar de terem sido cobrados mais de sete vezes por momentos diferentes. Alem disso, desde o dia 19/03/2026 venho solicitado minha NOTA FISCAL, aonde solicitaram 7 dias para envio, sem resposta até hoje dia 31/03/2026, mesmo sendo solicitado urgência. Empresa sem compromisso!
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 09:44
Olá, Bruna.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Aristo.
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 18:51
Mais dois dias sem resolução do meu problema que é o envio de uma nota fiscal que é de direito de qualquer consumidor!
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 07:46
Demoraram 4 meses para me enviar minha nota fiscal
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3