Impossibilidade de Acesso à Plataforma de Curso Preparatório para Residência Médica e Falta de Atendimento ao Cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 13:51
ID: 246025677
Assinei um curso preparatório para residência médica, este ano, mas não me habilita entrar na plataforma. Já tentei contato por diversas vezes por diferentes canais mas não sou atendido.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:44
Olá, Renato.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Aristo
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 09:45
Somente após a exposição pública o contato foi feito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4