Reembolso de curso não realizado após solicitação e múltiplos contatos.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2026 às 17:16
ID: 248123389
Solicitei o reembolso do curso no dia ***** e, até o momento, o pagamento não foi realizado. Já entrei em contato diversas vezes e, em todas elas, um novo prazo é estipulado, mas nunca é cumprido.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 17:42
Olá, Ana Carolina.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Aristo