REEMBOLSO
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/05/2026 às 09:49
ID: 248930585
Fui aluna da Aristo. Solicitei reembolso da *****, porém não foi realizado ainda. Mandei os comprovantes de não aprovação de ***** no link que me enviaram (e por email) e solicitei também reembolso da *****. Porém este estorno também não foi feito. Gostaria de uma devolutiva, pois mando e-mail e não tenho resposta nenhuma. Mando ***** e também ninguém sabe me informar nada mas pra vender curso, recebo ***** quase todo mês. Até quando ficarei nisso? Será que vou ter que acionar o *****?
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:49
Olá, Juliane.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Aristo
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 20:09
Após a reclamação, o atendimento e o reembolso foram bem rápidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
14/07/2026 às 15:32
Olá, Juliane!
Ficamos felizes em ajudar e seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Aristo