Cobrança abusiva e solicitação de exclusão de dados na plataforma Luna.ai devido a uso indevido e invasão de e-mail
Respondida
Bebedouro - SP
09/04/2026 às 11:44
ID: 245564693
Fizeram uma conta com meus dados n a plataforma luna.ai e pedi a exclusão dos dados e estão me cobrando uma.taxa um valor abusivo queria que por favor meu dados sejam excluídos imediatamente pois já e a 5 vez que meu email e hackeado e usam meus dados solicito a exclusão imediata da conta obrigado desde ja
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 00:11
Olá, tudo bem?
Verificamos internamente e não identificamos qualquer vínculo entre esta reclamação e os serviços prestados por nossa empresa, nem registros com os dados informados.
É possível que a solicitação tenha sido direcionada à empresa errada. Poderia, por gentileza, confirmar o nome do site ou da empresa com a qual você realizou a contratação, para que possamos orientá-lo corretamente?
Permanecemos à disposição.