Cobrança de taxa para exclusão de conta em site enganoso
Respondida
Sumaré - SP
09/04/2026 às 15:13
ID: 245613571
Quero excluir minha conta porém eles estão cobrando uma taxa de 147 reais para excluir minha conta , eu quero que ele excluir minha conta.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 02:29
Olá, tudo bem?
Verificamos internamente e não identificamos qualquer vínculo entre esta reclamação e os serviços prestados por nossa empresa, nem registros com os dados informados.
É possível que a solicitação tenha sido direcionada à empresa errada. Poderia, por gentileza, confirmar o nome do site ou da empresa com a qual você realizou a contratação, para que possamos orientá-lo corretamente?
Permanecemos à disposição.