Cobrança indevida de R$147,00 para exclusão de conta no site Magnetize AI (PerfectPay).
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2026 às 10:23
ID: 236569705
Fiz uma conta no site magnetize ai que usa a perfectpay para pagamentos e estou sendo indevida cobrado em 147,00 para exclusão da conta me deixando sem opção.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 13:41
Olá, tudo bem?
Verificamos internamente e não identificamos qualquer vínculo entre esta reclamação e os serviços prestados por nossa empresa, nem registros com os dados informados.
É possível que a solicitação tenha sido direcionada à empresa errada. Poderia, por gentileza, confirmar o nome do site ou da empresa com a qual você realizou a contratação, para que possamos orientá-lo corretamente?
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
25/01/2026 às 08:55
o site é a Magnetize ai, e eu citei a financeira perfect pay.
Réplica do consumidor
25/01/2026 às 08:59
eu gostaria de encerrar minha conta nesse site sem essa cobrança indevida.