Cobrança indevida e não geração de vídeo após compra do produto Magnetize Z. Solicito reembolso.
Respondida
Caxias do Sul - RS
25/11/2025 às 17:43
ID: 232831771
Fiz uma outra compra do produto Magnetize z devido a um anúncio que vi com vídeos mais longos e quando entrei pra testar comeram meus créditos e não geraram o vídeo. Solicito meu reembolso!
Código da compra: *****
Produto: Magnetize Medium - Magnetize Medium
Valor: R$ 19,90
Data da compra: 25/11/2025 13:56:13
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Resposta da empresa
26/11/2025 às 19:54
Olá Jorge Luiz, tudo bem?
Não localizamos seu e-mail em nossa base de clientes. Acreditamos que sua compra possa ter sido feita com a Magnetize AI, e não com a nossa plataforma
De qualquer forma, envie as informações de compra pelo e-mail: *******