Impossibilidade de acesso a pacote comprado
Respondida
São Paulo - SP
03/05/2026 às 09:18
ID: 247559367
Comprei um pacote hoje dessa empresa, mais não estou conseguindo acessar o que foi informado que teria o acesso.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2026 às 02:29
Olá, tudo bem?
Verificamos internamente e não identificamos qualquer vínculo entre esta reclamação e os serviços prestados por nossa empresa, nem registros com os dados informados.
É possível que a solicitação tenha sido direcionada à empresa errada. Poderia, por gentileza, confirmar o nome do site ou da empresa com a qual você realizou a contratação, para que possamos orientá-lo corretamente?
Permanecemos à disposição.