Atraso na entrega de relógio comprado na Aristocrat e falta de retorno sobre contato.
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/08/2026 às 09:47
ID: 257202713
Fiz uma compra na Aristocrat no dia 21 de junho e até hoje não recebi o relógio, hoje é 24 de agosto, portanto ultrapassou o prazo estipulado para entrega. Tentei contato e escolhi outro produto anunciado no site e não obtive resposta. Número do pedido ******* em nome de Onofre Rodrigues Filho
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 12:30
Onofre, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por todo o transtorno causado.
Infelizmente, tivemos uma intercorrência relacionada à alfândega, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto. Felizmente, a situação já foi solucionada e o seu pedido segue em trânsito normalmente, a previsão é que o pedido seja entregue em breve.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo atraso e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Aristocrat