Compra de Relógio e não recebimento.

Fabrizio, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e, principalmente, pela falha na comunicação durante esse período.
Infelizmente, tivemos algumas intercorrências relacionadas aos procedimentos alfandegários, o que acabou impactando o prazo inicialmente previsto e a atualização do rastreamento.
Gostaríamos de tranquilizá-lo de que o pedido segue em andamento e a previsão é que seja entregue nos próximos dias. Nossa equipe continua acompanhando o envio para garantir que a entrega seja concluída.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade de comunicação. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Aristocrat