[Editado pelo Reclame Aqui]: Pedido nunca chegou e rastreio direciona para página [Editado pelo Reclame Aqui].
Em réplica
Caçador - SC
24/04/2026 às 23:58
ID: 246916341
Fiz uma compra nessa loja e o pedido nunca chegou! Fornecem um numero de rastreio que te dirige a uma pagina [Editado pelo Reclame Aqui] do correio/receita federal para que vc ainda pague algo a mais para eles ( aí que percebi o [Editado pelo Reclame Aqui])
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 12:26
Sentimos muito pelo transtorno relatado!
Gostaríamos de reforçar que não cobramos nenhuma taxa adicional em nossos pedidos. Os envios são realizados via transportadora e o rastreio é acompanhado pela página de rastreamento disponível em nosso site.
Nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e seguir com a verificação do seu caso da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Aristocrat
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 09:35
Desde então me prometeram estar enviando novamente, que a encomenda se perdeu, forneceram outro numero de rastreamento que não leva a lugar nenhum e não recebi os produtos adquiridos!