Produto não recebido após 30 dias e código de rastreio inoperante, sem retorno pelo WhatsApp.
Em réplica
São Paulo - SP
03/06/2026 às 16:07
ID: 250466053
Comprei há 30 dias um produto a até agora ainda não recebi e o código de rastreio não funciona,peço que me informem o que está acontecendo,pois não tenho mais nem retorno pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:13
Gostaríamos de informar que já encaminhamos atualizações sobre o andamento do seu pedido via WhatsApp e seguimos acompanhando o processo de entrega. Seu pedido está em trânsito e a previsão é que seja entregue em breve.
Reforçamos também que nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer qualquer dúvida sobre o rastreamento ou andamento da entrega.
Agradecemos sua paciência e compreensão, Lincoln!
Atenciosamente,
Aristocrat
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 12:28
Estou no aguardo e como pode ser vista sem uma data provável de entrega