Relógios com defeito após poucas utilizações, solicitação de troca ou reembolso.

Olá, Lincoln.

Lamentamos muito o transtorno com o seu pedido e agradecemos por relatar a situação.
Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e ficamos genuinamente preocupados quando algo não corresponde ao padrão esperado. Seu caso já foi encaminhado ao nosso suporte, que está acompanhando de perto para resolver da forma mais ágil possível.

Seguimos à disposição para o que precisar.

Empresa sem vontade alguma de resolver. Relogios, pelo menos os que eu recebi, mal acabados, vidro sem fixação, pinos soltos que em 3 usos se desmontou. Gosto de comprar relogios e nunca vi tamanha falta de qualidade e consideração com o cliente.

Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe realizou o reenvio do seu pedido, mesmo após o período de garantia, como forma de demonstrar nosso compromisso em oferecer a melhor solução possível.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e agradecemos a oportunidade de solucionar o ocorrido.

Atenciosamente,
Aristocrat