Compra de relógio não entregue e sem ressarcimento pela LOJA Virtual ARISTOCRAT
Respondida
Carapicuíba - SP
07/07/2026 às 13:05
ID: 253299587
Fiz uma compra de um relógio na LOJA Virtual ARISTOCRAT, produto não entregue, valor não ressarcido, compra não entregue, rastreamento parado , não temos acesso a informação, não dão retorno ou canal de reclamação ou atendimento sem retorno.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:13
Olá, Artur.
Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada e pedimos desculpas pela preocupação causada.
Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp para prestar todos os esclarecimentos sobre o andamento do seu pedido. Verificamos que ele ainda está dentro do prazo de entrega informado no momento da compra, e seguimos acompanhando todo o processo para garantir que ocorra da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e continuaremos prestando todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Aristocrat