Barata encontrada em saco de pipoca e falta de resposta da empresa

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos consumidores. Nosso SAC já foi acionado e entrará em contato para entender melhor o caso e resolver da melhor forma possível. Agradecemos por nos avisar.

Bom dia! A empresa Aritana não parece que se preocupa com seus clientes, com o fato de um saco de pipoca, onde se compra para crianças, ter [Editado pelo Reclame Aqui] dentro. Empresa recebeu as fotos por todos os canais de comunicação informado em sei site, mas não responde a nenhum. Qualquer empresa séria, preocupada em resolver os problemas com seus clientes, já estariam procurando os envolvidos e criando planos de ação, para o fato não ocorrer novamente. A empresa Aritana está mostrando que não se preocupada com o fato de ter achado uma [Editado pelo Reclame Aqui] em um de seus produtos.

Lamentável.

Acabei de ver a mensagem da empresa em minha caixa de SPAM. Mais uma vez lamento, pois falaram que a barata, pelas fotos enviadas, não entrou dentro do pacote através do processo de produção da empresa. Quer dizer que Eu iria colocar essa Barata lá dentro, para meus filhos comerem? Mais uma vez, pela resposta, a empresa Aritana mostra a falta de interesse e o pouco caso com seus clientes. Acredito, que uma empresa séria e responsável com seus clientes, estariam mais preocupados em resolver um problema, do que se eximir de culpa, falar que a culpa e de qualquer um, mesmos da empresa.

Eu vou fazer questão de mostrar essas fotos para todos que conheço, falar sobre a empresa, para decidirem se realmente querem comprar produtos de uma empresa assim.