Paçoca
Em réplica
Belo Horizonte - MG
24/08/2022 às 19:44
ID: 149073081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de paçoca com ******* unidades e, para a minha surpresa, a mesma parece estar arenosa, com uma textura extremamente diferente da última que compramos a poucos dias. Lote 30; Val: 25/03/*******; Comprada no Apoio Mineiro em BH no dia 20/08/*******. Entrei em contato com a empresa pelo site disponibilizado por eles para a reclamação, e venho aqui saber se posso jogar tudo no lixo ou virão a recolher para análise e troca do produto, já que não obtive resposta até então.
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Resposta da empresa
26/08/2022 às 11:51
Bom dia Wilson,
Gostaríamos de lhe agradecer pelo contato. Pedimos desculpas pela demora no retorno mas não recebemos a reclamação via site.
Gostaríamos de fazer a troca do produto para analise. Entraremos em contato via telefone.
Atenciosamente,
Aritana
Réplica da empresa
26/08/2022 às 11:51
Bom dia Wilson,
Gostaríamos de lhe agradecer pelo contato. Pedimos desculpas pela demora no retorno mas não recebemos a reclamação via site.
Gostaríamos de fazer a troca do produto para analise. Entraremos em contato via telefone.
Atenciosamente,
Aritana