Pipocas aritana
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/05/2025 às 11:19
ID: 216949905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem por volta das 19 horas, estive no vilefort do Betânia e comprei 2 pacotes ,de pipocas aritana de 100 g e pra minha surpresa desagradável ,dentro de um dos pacotes tinha uma barata. Liguei na empresa mandei mensagem por e-mail e watts e não me responderam nada até agora.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 11:41
Olá, Leonardo!
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e agradecemos por nos informar. A Aritana preza pela qualidade e segurança dos produtos e consideramos inaceitável qualquer desvio que comprometa a experiência dos nossos consumidores. Já estamos verificando internamente o caso relatado e entraremos em contato diretamente pelo telefone informado para melhor atendê-lo e resolver a situação o quanto antes.
Conte com a nossa atenção e compromisso.
Atenciosamente,
Equipe Aritana
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 11:54
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1