Arituba Park Hotel

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

18/07/2017 às 13:55

ID: 27559331

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estive hospedada como meu namorado, neste hotel , no período de 15 a 16 de julho de *******. Fizemos a contratação através de uma agência e escolhemos um apartamento luxo casal e ao chegarmos ao hotel nos deparamos com uma realidade bem diferente da esperada pelas fotos do site. Ficamos no prédio anexo do hotel, em um quarto com banheiro minúsculo (apt. *******). Inacreditável um hotel com um box naquelas dimensões. As toalhas também eram de péssima qualidade e muito gastas. Lamentável pagarmos por um tipo de hospedagem e recebermos outra muito inferior. Estou indignada, pois me sido [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto consumidora.
Quero ressaltar, no entanto, que os funcionários foram muito gentis e justificaram que o hotel estava lotado, por isso nos alojaram neste quarto.