Não chegou meu perfume e quero meu dinheiro
Respondida
Colombo - PR
03/02/2025 às 09:27
ID: 208899671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom eu pedir o perfume ela mandou pra mim o rastreio tudo ,mais até agora não veio o perfume já passou muito Diaz e eu quero meu dinheiro de volta o meu perfume se não vou corre atrás do meus direitos certo tenho tudo pago aki certinho comprovante tudo eu só quero o perfume ou meu dinheiro de volta ok
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 12:12
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente. Compreendemos perfeitamente a sua frustração e lamentamos profundamente o atraso ocorrido.
Infelizmente, tivemos um imprevisto com o nosso fornecedor, o que resultou em um atraso tanto no envio do ******* na entrega. Estamos trabalhando para resolver a situação da melhor forma possível.
Nossa equipe entrará em contato para passar atualização do novo código de rastreio e estará disponível para esclarecer qualquer dúvida e acompanhar o andamento do seu pedido.
Agradecemos imensamente pela compreensão e paciência, e nos comprometemos a melhorar a experiência de nossos clientes a cada dia.
Atenciosamente, Arivaci.