Pedido não foi entregue e nem consta rastreio
Respondida
São Luís - MA
03/01/2025 às 18:53
ID: 206262139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de duas calças dia 18 de outubro no site em que foi concluído via call Center pedido #ARZ132830.
Mando e-mail e diz que está tudo certo porém não tem rastreamento .
Gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 22:14
Olá ,
Meu nome é Marcela e sou responsável pelo suporte da Arizo aqui no Reclame Aqui. Agradeço por compartilhar sua preocupação conosco.
Para que possamos resolver seu problema da melhor maneira possível, gostaria de solicitar que entre em contato diretamente conosco por e-mail, no endereço *******.
Dessa forma, poderemos analisar sua questão em detalhes e trabalhar para uma solução eficaz.
Estamos à disposição para ajudar e aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Marcela
Equipe de Suporte Arizo