Comra realizada em 17 de agosto no site Arizon Store de uma HD até a presente data não foi entregue.

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Suzano - SP

17/11/2021 às 10:21

ID: 133020799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 17 de agosto p/p fiz a compra pelo site da Arizon Stores de (69%OFF) HD Externo DeepFox conforme ORDER #******* $ *******,41 x 1 R$ *******,41, realizei o pagamento com boleto pelo Mercado Pago, vez o porque o pix não deu certo, porém foi pago e confirmado o pagamento do valor, em seguida a confirmação da compra recebi a mensagem " Thank you for your purchase! Hi Vagner, were getting your order ready to be shipped. We will notify you when it has been sent. TRADUZINDO: "Obrigado por sua compra! Olá Vagner, estamos preparando seu pedido para envio. Iremos notificá-lo quando for enviado. Ate a presente data não recebi a mercadoria.

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Resposta da empresa

17/11/2021 às 12:00

Boa tarde vagner, como te respondido por e-mail no dia 13/11/*******, você deve ter confundido o site, o nome do site na qual o senhor comprou se chama https://******* fiz uma busca aqui no google existem reclamações desse site aqui no reclame aqui https://*******

Aconselha-mos ao senhor pegar todas as informações como e-mail, comprovante de pagamento, etc e enviar ao procon, eles devem conseguir localizar o responsavel pelo site!

Somos um site de venda apenas de Calçados acesse e confira os produtos https://*******

Qualquer dúvida estamos a disposição!