Reclamação não respondida

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Guarulhos - SP

29/09/2023 às 19:34

ID: 173037401

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Comprei o sofá na Arizza Móveis no shopping internacional no dia 21/08 sendo o prazo de entrega de 30 dias, previsão 21/09.
Um dia antes fui informado que seria entregue. No dia da entrega entrei em contato para saber e fui informado que teria atraso de dois dias úteis. Dois dias depois (terça feira) eu entrei em contato e não me responderam mais. Tive que falar com o vendedor da loja e ele direcionou para um responsável pela fábrica que me prometeu a entrega para a quarta feira e não entregaram tmb. Prometeram para quinta e não entregaram. Prometeram para sexta e não entregaram (até agora que estou escrevendo essa mensagem às 19:32).
Resumo que essa empresa não tem condição nenhuma de cumprir a entrega e o pior o atendimento fica prometendo uma data que nem eles mesmos acreditam, da para perceber pela forma que falam.

Um desgaste gigante, perde até o gosto de ter comprado o sofá.

Se quer uma entrega dentro do combinado, teste outra empresa porque a Arizza Móveis não entrega! Consulte as avaliações do Google que dizem por aí só!

Lamentável.

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