Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

30/08/2023 às 17:17

ID: 171154455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um sofá no shopping Aricanduva dia 18/08 aparentemente tudo certo, a vendedora Vânia super simpática, a mesma informou que eram 20 dias corridos, passados 20 dias, não entraram em contato comigo eu tive que entrar em contato com a empresa onde só tem atendimento via WhatsApp (inclusive péssimo ), me pediram até o dia 30/08, dois dias antes entrei em contato para verificar se estava tudo certo pois tinham me dito que me ligariam três dias antes para confirmar o horário e a data, me passaram que seria dia 30/08 entrega das 12h as 17h, conversei com a pessoa no WhatsApp ( que não se identifica) o dia inteiro, e sempre a mesma dando desculpa estou verificando tem mais duas entregas na sua frente o transporte já vai te ligar deu 17h e nada, perguntei ela simplesmente desligou o celular por ter acabado o expediente. Assim um descaso com o comprador! Me passaram um suposto número de telefone da Aricanduva, onde descobri que não era!

Essa empresa é péssima ! E até o momento não sei do meu sofá.

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Consideração final do consumidor

28/11/2023 às 10:09

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2