Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jacareí - SP

09/12/2023 às 14:15

ID: 177837197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizamos a compra de um sofá no dia 20/10/*******.
O prazo de entrega que nos foi informado foram de 30 dias, mesmo considerando os feriados não recebemos o pedido até o momento.
Há dias que estamos em contato com a vendedora e nos afirmam que será entregue e até o momento sem sucesso.
Estou aguardando a entrega no dia de hoje, contudo recebi uma mensagem do gerente que não será possível a entrega devido a grande demanda.
Pagamos a vista e agora queremos o reembolso e não precisa mais entregar o produto.

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Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 18:22

*

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1