Produto não entregue

Não respondida
Campinas - SP
27/05/2025 às 17:10
ID: 218148115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 6 de maio, fiz a compra de duas garrafas do Licor Amarula, nas LOJAS AMERICANAS, PAGUEI , pedido *****, com entrega prevista para o dia 19/05, até hoje dia 27/05, não recebi o produto. Tentei entrar em contato com a Loja por telefone, não consegui.
Fiz 3 contatos através do formulário indicado pela loja, protocolos
*****, ***** e *****, os 3 foram encerrados, sem que eu tenha recebido uma resposta.
Tenho a nota fiscal, número *****.
Gostaria de receber o produto comprado ou meu dinheiro de volta.