Imobiliária omitiu regra do condo..o

Olá, Daiane.

Antes de mais nada, sentimos muito pelo transtorno e pela frustração que toda essa situação lhe causou. Nosso objetivo, como imobiliária, é sempre facilitar a locação e não gerar qualquer prejuízo às partes envolvidas.

Esclarecemos que o contrato firmado é de locação comercial, em que a Ark atua como intermediadora entre proprietária e locatária. As regras que restringem a atividade de salão de beleza nas salas do Moema Office Tower são definidas pelo condomínio, em convenção e regulamento internos próprios, sobre os quais a Ark não tem poder de decisão ou alteração.

Assim que fomos informados da inviabilidade do exercício da atividade pretendida, estivemos presentes na vistoria de encerramento, juntamente com você e com a proprietária, e houve a rescisão do contrato diretamente entre as partes, sem cobrança de multa, justamente para minimizar os impactos para você.

Com relação ao valor de R$ 6.000,00 mencionado a título de projeto, até o momento não recebemos nota fiscal, comprovante de pagamento ou contrato de prestação de serviços que nos permitam analisar tecnicamente o pedido de ressarcimento. Além disso, pela própria natureza da locação comercial, investimentos em projeto e adequação do imóvel, em regra, são de responsabilidade do locatário, salvo ajuste específico em sentido contrário.

De todo modo, reforçamos que não houve qualquer intenção de omitir informações ou de prejudicá-la. Continuamos à disposição para reavaliar o caso, especialmente se você puder encaminhar a documentação dos valores investidos, para que possamos analisar a situação em conjunto com a proprietária, dentro dos limites contratuais e das normas do condomínio.

Por gentileza, pedimos que entre em contato conosco pelos canais oficiais da Ark
e-mail: [email protected] / telefone: 11 4285-0112, informando seu nome completo e o número do contrato, para que possamos dar continuidade ao atendimento de forma direta e transparente.

Seguimos à disposição para buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,
Ark Imóveis

Agradeço a resposta. Desde o início das tratativas, a finalidade profissional da locação foi claramente informada, sendo esse ponto determinante para a contratação. A inviabilidade da atividade somente foi comunicada após a assinatura do contrato, por informação do próprio condomínio, o que caracteriza falha no dever de informação na intermediação.
O investimento em projeto arquitetônico foi realizado com base nessa expectativa legítima e tornou-se totalmente inutilizável em razão da restrição não informada previamente.
Possuo comprovante do pagamento do valor investido e posso encaminhá-lo pelos canais indicados. Ressalto que a rescisão sem multa tratada diretamente com a proprietária do imóvel não repara o prejuízo material sofrido.
Aguardo posicionamento objetivo quanto ao ressarcimento do valor de R$ 6.000,00 após análise da documentação.