Atraso na entrega via motoboy e falta de resposta do suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
20/09/2025 às 09:59
ID: 227390145
Realizei uma compra no dia 14/09 por meio do site oficial, com previsão de entrega via motoboy em até 2 dias úteis. No entanto, até o momento, a entrega não foi realizada.
Tentei contato diversas vezes por meio do formulário disponível no site, mas infelizmente não obtive qualquer retorno. Ressalto que optei pela entrega via motoboy justamente para evitar transtornos, inclusive pagando a taxa adicional correspondente, e recusei a entrega pelos Correios por experiências anteriores negativas. Podem me entregar o melhor produto, mas pelo descaso não farei mais compras e não recomendarei está empresa para ninguém.
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Resposta da empresa
27/12/2025 às 17:35
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 13:03
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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