Produto Articulark não cumpriu o prometido em propaganda e SAC não resolve o problema

Question

Ouvi a publicidade do produto Articulark na radio BANDEIRANTES, onde foi dito pelo dono desse produto, Sr Andrei, que em uma semana tomando duas capsulas desse produto ao dia , as dores lombares e outras dores articulares já iriam surtir efeito na dor, diminuindo ou ja não sentiria mais dores.
Com a credibilidade que o grupo Bandeirantes possui, acreditei que iria acabar ou diminuir minhas dores, e comprei o produto.
Fiz uma compra do produto ARTICULARK 500mg, 5 frascos de 500mg com 60 capsulas em cada frasco.
Tomei mais de um mês e não senti diferença nas minhas dores, continuo com as dores .

Liguei varias vezes para o numero da empresa, e os vendedores passaram para o SAC e que só o SAc iria resolver isso, e esse SAC não me atendia, e depois diziam que o SAC iria me retornar, o que não aconteceu.
Depois de muitas tentativas via fone , e-mail e Wattz, consegui falar com a FRAN do SAC, que disse que não poderia devolver o produto porque o prazo de 7 dias ja tinha se passado, mas a publicidade na radio era outra.
Indaguei a ela que não tina nota fiscal do produto e ela me enviou a nota por wattz, só que a nota foi emitida
em *****, com isso tenho o DIREITO DE DEVOLVER O PRODUTO.

SÓ QUERO DEVOLVER O PRODUTO E MEU DINHEIRO DE VOLTA, MOTIVO QUE ELE NÃO FUNCIONOU PRA MIM COMO FOI DITO E AFIRMADO NA PROPAGANDA DA RADIO BANDEIRANTES.
A NOTA FISCAL SO FOI EMITIDA PORQUE EU INDAGUEI AO SAC A FALTA DO DOCUMENTO, E PELA NOTA TENHO TAMBEM ESSE DIREITO.
FIZ A RECLAMAÇÃO A RADIO BANDEIRANTES QUE TAMBEM NÃO ME RETORMOU.
FAVOR DEVOLVER O QUE PAGUEI.
atenciosamente