Propaganda enganosa de suplemento para idosos com dores
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2026 às 13:37
ID: 243848213
Gente como vcs podem mexer com a esperança de idosos que sente dores dando [Editado pelo Reclame Aqui] esperança que vai ficar boa, que vai passar as dores colocando esses falsos testemunho de gente que vcs pagam para falar e da o suplento de graça pra poder fazer a propaganda. Meus pais são aposentado de um salário mínimo e compraram em 12x de R$150,00 por mês. Ai manda um brinde de uma pistola de massagem que custa R$30,00. Agora o suplemento acabou não melhorou em nada. Fez o tratamento todo que durou 5 meses e a ainda está pagando essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou indignada me sentindo uma trouxa em cair nisso. Os idosos se deixam levar quando fala que as dores vai sumir e por fazer o comercial em rádio evangélica tipo a rádio melodia e a rádio 93 que dá mais credibilidade e criam esperança que vão ficar sem dores. Um absurdo gente não caiam nisso.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 17:02
Olá, ELZIMAR DE SOUZA,
Antes de tudo, sentimos muito pela experiência relatada e entendemos completamente a sua indignação. Jamais é nossa intenção causar frustração, principalmente quando envolve a saúde e o bem-estar das pessoas.
Gostaríamos de esclarecer que nosso produto não tem a proposta de cura milagrosa e os resultados podem variar de pessoa para pessoa, dependendo de diversos fatores individuais. Ainda assim, levamos muito a sério qualquer percepção de propaganda enganosa ou expectativa não atendida.
Em relação à compra realizada, queremos ajudar a encontrar uma solução. Por favor, pedimos que nos envie os dados do pedido e um telefone para contato através do nosso canal de atendimento 11-0800-591-2862, para que possamos analisar o caso com atenção e verificar as possibilidades de suporte.
Nosso compromisso é com a transparência, respeito e melhoria contínua dos nossos serviços.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e seguimos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe SAC de Atendimento.
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 09:32
Bom dia
Então quando for fazer a propaganda
Tem que jogar limpo e dizer que a fórmula não faz milagre e depende do caso de cada um. Pq se vcs anunciar assim aí sim vcs estarão agindo com a verdade. Mas se anunciar assim não vai vender né ? Vcs pediram comprovante da minha compra ? É so buscar no sistema e vê
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 20:12
Estou aguardando vcs entrar em contato comigo até e nada. Estou entrando com ação contra vcs
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 20:14
Sem compromisso com aquilo que vende e falta empatia com o público principalmente os idosos. Não indico nem para o meu pior inimigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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