Propaganda Enganosa e Produto Ineficaz: Idosa Bloqueada Após Reclamação de Remédio Sem Efeito
Respondida
Nilópolis - RJ
14/05/2026 às 21:35
ID: 248699705
Minha mãe, *****, comprou produtos dessa empresa, através de uma propaganda enganosa na rádio. O remédio não teve NENHUM efeito. Reclamamos com a empresa e a mesma bloqueou a minha mãe. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:09
Olá, Vanderlei de Moura Mattaine.
Lamentamos pela insatisfação relatada e esclarecemos que não localizamos nenhum cadastro ou compra em nosso sistema com os dados informados na reclamação.
Mesmo assim, buscando entender e solucionar a situação da melhor forma possível, realizamos contato através do e-mail e também via WhatsApp, solicitando mais informações para identificação do atendimento e do pedido.
Reforçamos que nossa empresa trabalha com seriedade e respeito aos clientes, e em nenhum momento houve bloqueio intencional de atendimento. Permanecemos totalmente à disposição para analisar o caso e buscar uma solução adequada assim que recebermos os dados corretos da compra.
Aguardamos seu retorno pelos canais enviados.
Atenciosamente,
ARK SUPLEMENTOS