Troca de Console com defeito

Não resolvido
São Paulo - SP
13/09/2021 às 15:47
ID: 129548367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um video game retro com essa empresa, após 2 meses de uso o console travou e não funcionou mais.
Após muitos contatos através do Whatsapp de suporte, pediram para que eu mandasse o console para eles averiguarem.
Mandei no dia 26/07/*******, a análise foi feita e constatado que deveriam ser feito a troca do meu console.
Porém até hoje dia 30/08/*******, não tive o envio do meu console!
O ultimo prazo me passado foi que na terça-feira dia 14/08 iriam me enviar, porém não enviaram e agora não me respondem mais!
Essa empresa é muito ruim de venda e pós venda!!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 11:50
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0