Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/08/2025 às 18:45

ID: 225701307

Adquiri duas contas com exame plano Infinity40, uma para mim e outra para minha esposa.
Li todo o regulamento, inclusive dos outros planos sem exame e tradicionais. Nos regulamentos não existia nada relacionado a ''replicagem de ordens'' ou ''Copy Trade'', recentemente foi atualizado.
Não faço uso de nenhuma automação ou replicagem manual / automática de ordens, a questão em tela é que, minha esposa e eu fizemos a mesma mentoria e operamos lado-a-lado, portanto as operações não poderiam ser diferentes né.
Só descobri isso depois de ver um anúncio patrocinado da Arkadi com um desconto e fui ler o regulamento novamente. Segundo o regulamento, seria considerado ''Copy trade'' se as contas tivessem ordens iguais e se identificadas, seriam bloqueadas permanentemente.

O mais estranho nisso tudo é que enquanto nós estamos pagando mensalmente, nada disso é identificado, mas tenho certeza que se fosse para sacar algum lucro, rapidamente essa questão seria levantada e aplicada as medidas cabíveis. Iremos parar de pagar imediatamente e não aconselho ninguém a contratar essa mesa, pois isso já é considerado má-fé, isso sem falar no prejuízo que pagamos todos esses 3 meses, e agora, já sabendo que não receberíamos absolutamente nada no futuro.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/11/2025 às 18:49

Além de não dar solução aos problemas, não se dão nem ao luxo de responder. Arkadi nunca mais !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0