Arkama

Resolvido
Garrafão do Norte - PA
02/04/2026 às 15:31
ID: 245037483
Gostaria de cancelar a compra e a devolução do dinheiro
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 16:02
Olá ,
Tudo bem com você?
A Arkama é uma empresa de meios de pagamento que facilita transações entre negócios e seus clientes. Nossa plataforma é usada por outras empresas para emitir e gerenciar cobranças, mas atuamos apenas no processamento financeiro, sem contato direto com o consumidor final. Por isso, reforçamos que não operamos lojas virtuais ou sistemas de cobrança próprios nosso papel é exclusivamente tecnológico.
Estamos tomando as providências cabíveis em relação à empresa envolvida e lamentamos qualquer inconveniente. Se precisar de mais informações, estamos à disposição.
Antes de encerrarmos, ficaríamos felizes se você pudesse avaliar o meu atendimento (o feedback é sobre a comunicação, não sobre o prazo de resolução, que está sendo tratado com prioridade). Sua opinião nos ajuda a melhorar!
Atenciosamente,
Equipe Arkama.
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 18:20
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10