Curso Tio Huli
Não resolvido
Salvador - BA
10/04/2025 às 18:49
ID: 214489017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comecei a seguir o Tio Huli, e me escrevi para participar do curso dele. Então eu recebi essa mensagem de um número de WhatsApp de uma pessoa com o nome de Amanda. Eu efetuei o pagamento do valor que me foi solicitada, possuo o comprovante do pix que foi feito. E essa pessoa não me respondeu mais deste o dia que eu paguei. Já mandei mensagem para o perfil verificado de Tio Huli e ninguem me responde.
A mensagem que eu recebi logo abaixo :
Você Foi Sorteado(a)!
Olá! Sou Amanda, da equipe do Hulisses Dias, e vim te dar as boas-vindas à nossa comunidade Jornada dos Ganhos Explosivos!
Parabéns! Você foi uma das 7 pessoas sorteadas a ter acesso antecipado e vitalício ao Método Ganhos Explosivos que além de te ensinar a dobrar seu capital em 30 dias no mercado financeiro, você vai ter acesso a bônus exclusivos!
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Planilha Completa de Gestão de Risco e Alavancagem Segura.
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Caso não haja resposta desta mensagem, sua vaga será repassada para outra pessoa!
> Este número foi verificado pelos serviços Meta Empresas e pertence à equipe de suporte do Método Ganhos Explosivos. Para sua segurança, esta conversa pode
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Resposta da empresa
15/04/2025 às 15:27
Olá Thais,
Tudo bem com você?
A Arkama é uma empresa de meios de pagamento que facilita transações entre negócios e seus clientes. Nossa plataforma é usada por outras empresas para emitir e gerenciar cobranças, mas atuamos apenas no processamento financeiro, sem contato direto com o consumidor final. Por isso, reforçamos que não operamos lojas virtuais ou sistemas de cobrança próprios nosso papel é exclusivamente tecnológico.
A devolução já foi autorizada pela operadora responsável e o processo está em andamento.
Estamos adotando as providências cabíveis em relação à empresa envolvida e lamentamos qualquer inconveniente. Se precisar de mais informações, estamos à disposição.
Antes de finalizarmos, ficaríamos gratos se você pudesse avaliar o meu atendimento (o feedback é sobre a comunicação, não sobre o prazo de resolução, que está sendo tratado com prioridade). Sua opinião nos ajuda a melhorar!
Atenciosamente,
Equipe Arkama
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 02:08
Boa noite,
Eu recebi mensagem de Cauê suporte Arkama dia 15/04/******* às 15:00 e ele me pediu o comprovante do pagamento para realizar estorno do valor pago. Eu enviei para ele e ainda não obtive nenhum retorno sobre o envio do comprovante.
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 13:58
Eu estou no aguada devolutiva
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 15:16
Péssimo e não faria negócios com ela novamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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