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São Gonçalo do Rio Abaixo - MG

26/03/2026 às 18:00

ID: 244435203

Vcs me cobraram uma e não me devolveram meu reembolso querp meu estorno

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 08:43

Olá ,

Tudo bem com você?

A Arkama é uma empresa de meios de pagamento que facilita transações entre negócios e seus clientes. Nossa plataforma é usada por outras empresas para emitir e gerenciar cobranças, mas atuamos apenas no processamento financeiro, sem contato direto com o consumidor final. Por isso, reforçamos que não operamos lojas virtuais ou sistemas de cobrança próprios nosso papel é exclusivamente tecnológico.

Estamos tomando as providências cabíveis em relação à empresa envolvida e lamentamos qualquer inconveniente. Se precisar de mais informações, estamos à disposição.

Antes de encerrarmos, ficaríamos felizes se você pudesse avaliar o meu atendimento (o feedback é sobre a comunicação, não sobre o prazo de resolução, que está sendo tratado com prioridade). Sua opinião nos ajuda a melhorar!

Atenciosamente,
Equipe Arkama.

Réplica da empresa

27/03/2026 às 08:47

Entre em contato com esse numero 85 9678-6075 por gentileza