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Rio de Janeiro - RJ

29/07/2024 às 17:55

ID: 194054295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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E aí arkan games como é , quero meu código de rastreio , tem 12 dias que eu efetuei minha compra e paguei pelo Pix , e nem o pagamento foi atualizado ainda , estou aguardando , se não mandarem o meu produto me devolvam o meu dinheiro .

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Resposta da empresa

10/08/2024 às 01:58

Olá, Tivemos uma enchente que infelizmente devastou nosso estado, acarretando atrasos em dezenas de entregas durante 1 mês, todos os pedidos estão se normalizando e serão entregues nos próximos dias, att.

Réplica do consumidor

14/08/2024 às 17:56

Eu entendo que teve essa enchente, mais já vai fazer uma mês e nada de vcs me enviarem meu código de rastreio , e ainda me bloquearam no whatsapp.