Pedido atrasado
Resolvido
Ponta Grossa - PR
30/06/2026 às 19:26
ID: 252741703
Fiz uma compra no dia 16.05 e meu pedido continua no status "em produção". Tentei o 0800, mas não aceita chamada de celular (absurdo, visto que hoje em dia quase ninguém mais tem linha fixa). Tentei whatsapp, mas só me pediram para aguardar um instante e nunca mais. Mandei e-mail e nada.
É um absurdo ter que vir aqui para saber uma coisa tão simples.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 09:31
O setor responsável lhe retornou.
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:33
Só responderam depois que reclamei aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
01/07/2026 às 10:11
Tivemos retorno do setor responsável apenas hoje, foi solicitado que aguardasse.
E-mail com retorno respondido hoje pela manhã.