Empresa não atende

Olá Elton,
Espero que esteja bem.



Pedimos desculpas pelos desencontros que tivemos. Não mediremos esforços para que sua experiência na Arklok seja a melhor e mais agradável.

Conforme conversamos ao telefone, revisitaremos suas solicitações para que todas elas sejam atendidas.



Um forte abraço,


Time de Relacionamento Arklok

A Arklok continua não respondendo. Desta vez não responde nem mesmo uma negociação que foi acordada há meses. Assunto não resolvido.

Prezado Elton,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação sobre a falta de resposta da nossa empresa em relação à sua negociação que foi acordada anteriormente. Lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado e gostaria de esclarecer a situação.

Após revisar o histórico de comunicação, podemos constatar que mantivemos uma comunicação frequente ao longo do período em questão, inclusive através de um grupo que criamos para sua empresa no WhatsApp, e temos dedicado tempo e recursos para cuidar de todas as negociações pendentes. No entanto, é importante mencionar que algumas questões específicas podem afetar o tempo de resposta e o desenrolar do processo.

A nossa equipe responsável tem trabalhado arduamente para resolver a sua solicitação de acordo com os termos acordados em nosso contrato. No entanto, existem cláusulas específicas que podem impactar o prazo para a finalização dessa negociação.

É importante ressaltar que nossa empresa está comprometida em fornecer um serviço de qualidade para todos os nossos clientes. Valorizamos profundamente seu negócio e, por isso, estamos empenhados em solucionar todas as pendências no menor prazo possível. Entretanto, também é importante ressaltar que existem limitações contratuais que não podemos ultrapassar, como é o caso dessa negociação específica.

Dessa forma, nos colocamos à disposição para agendarmos uma reunião para esclarecer quaisquer mal-entendidos e trabalhar em conjunto para encontrar a melhor solução para o seu caso que esteja dentro do escopo fornecido pela nossa empresa.