My Printer DTF - Não Atende necessidade

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

MAFRA - SC

03/11/2023 às 16:14

ID: 175244061

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde que comprei a impressora venho perdendo tempo e dinheiro. SEMPRE TEM UM PROBLEMA, primeiro foi com as cores que saiam todas erradas, me prometeram perfil de cor e nem eles conseguiram fazer quando vieram na minha empresa. registro de branco muito ruim. Depois para ter qualidade de impressão tem q subir os passes, o que deixa ela muito lenta. Entra ar nas mangueiras e não tem jeito de tirar. O atendimento técnico existe, sempre respondem, mas nunca resolvem. Resumindo, produto não atende necessidade, não condiz com a propaganda feita. Não recomendo.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/11/2023 às 09:46

Lamentamos sinceramente saber que você está insatisfeito(a) com o nosso equipamento.
Sua opinião é extremamente importante para nós, e queremos resolver quaisquer problemas que você esteja enfrentando o mais rápido possível.
Aguardamos sua confirmação para uma visita técnica.

Pode nos contatar pelo e-mail ******* , estaremos a disposição!

Atenciosamente,
ArkomBrasil