My Printer DTF - Não Atende necessidade

Respondida
MAFRA - SC
03/11/2023 às 16:14
ID: 175244061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde que comprei a impressora venho perdendo tempo e dinheiro. SEMPRE TEM UM PROBLEMA, primeiro foi com as cores que saiam todas erradas, me prometeram perfil de cor e nem eles conseguiram fazer quando vieram na minha empresa. registro de branco muito ruim. Depois para ter qualidade de impressão tem q subir os passes, o que deixa ela muito lenta. Entra ar nas mangueiras e não tem jeito de tirar. O atendimento técnico existe, sempre respondem, mas nunca resolvem. Resumindo, produto não atende necessidade, não condiz com a propaganda feita. Não recomendo.
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Resposta da empresa
09/11/2023 às 09:46
Lamentamos sinceramente saber que você está insatisfeito(a) com o nosso equipamento.
Sua opinião é extremamente importante para nós, e queremos resolver quaisquer problemas que você esteja enfrentando o mais rápido possível.
Aguardamos sua confirmação para uma visita técnica.
Pode nos contatar pelo e-mail ******* , estaremos a disposição!
Atenciosamente,
ArkomBrasil