Arkos: Falta de material em compra e atraso na entrega do complemento
Respondida
Antonina - PR
18/06/2026 às 19:31
ID: 251789989
Fiz uma compra ano passado novembro e faltou material por erro de cálculo de área por parte da Arkos, estou há 6 esperando complemento da entrega e eles avisaram que vão atrasar de novo. Pior empresa que já vi em Relação a prazo.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:28
Prezado Nuberto,
Primeiramente, lamentamos os transtornos relatados. Esse não é o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Conforme acompanhamento realizado pelo nosso time, temos mantido contato e enviado atualizações sobre o pedido de forma recorrente. A entrega está prevista para ser realizada na próxima semana.
Reforçamos que estamos tratando o caso com prioridade e seguiremos acompanhando de perto até a conclusão da entrega, permanecendo à disposição para quaisquer atualizações necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Arkos Brasil