Atraso na entrega do forro e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Cuiabá - MT
15/01/2026 às 14:42
ID: 237790811
Comprei um forro em agosto, e pediram 120 dias pra entrega. O prazo venceu em dezembro, e não conseguem dar outro prazo, não retornam, não respondem mensagem.
Casa de altíssimo padrão pronta e não tem forro por incompetência da empresa.
Não comprem, ela não cumpre com os prazos e não atende bem.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 12:01
Olá, Alesson,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Verificamos que o seu pedido já foi entregue. Ainda assim, lamentamos os transtornos causados pelo atraso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Arkos Brasil
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 13:03
O produto é bom, mas a empresa precisa dar um jeito de entregar mais rápido. 3,4,5 meses de espera não é viável hoje em dia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6