NÃO ENTREGAM O PRODUTO COMPRADO
Respondida
São Paulo - SP
01/02/2023 às 16:44
ID: 158552353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos dessa empresa, e me pediram um prazo de ******* dias para a entrega.
Esse prazo encerrou em 12/01, a entrega não aconteceu e ninguém na empresa me fornece uma nova data.
Minha obra está sendo impactada, pois não posso seguir com outras frentes sem esses itens.
A postura da empresa é lamentável. A área de Logística não se dá ao trabalho de responder minhas mensagens.
NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA. FUJAM!!!!
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 17:20
Olá, Sergio
Primeiramente, desculpas pelos transtornos gerados. Ao analisar seu histórico de interações conosco consta que foi feita a entrega. Em paralelo, aumentamos nosso time de atendimento e implantamos melhorias na logística.
Qualquer outra dúvida, conte comigo.
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