9Nbet não paga após rollover e cancela saque
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
28/06/2025 às 09:48
ID: 220759791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá gostaria de denunciar
Esses [Editado pelo Reclame Aqui]ões dessa plataforma
9Nbet pois a mesma não me pagou
Qnd eu fiz o rolover que eles pedem que é 200$ para assim fazer o saque
Só que eu fiz 720$ e cancelaram meu saque sem motivo algum no suporte mandaram eu depositar para assim conseguir depositei e nada
Só quero meu dinheiro
E avisar pra que outros não caim nesse [Editado pelo Reclame Aqui] desses covardes [Editado pelo Reclame Aqui]ões
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 09:54
Olá bom dia !
Espero que se encontre bem, e que está mensagem chegue até você de forma objetiva.
Informamos que a ARKPAGO- É Gateway de Pagamento, ou seja, não é o beneficíario final das transações.
Ressaltamos informar que a Arkpago- trabalha fornecendo o serviço de Qr Codes Dinâmicos, não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.
Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.
Gostaríamos de informar que somos apenas uma processadora de pagamentos Informamos que a Arkpago Processadora de Pagamentos não está mais operando no mercado da BEAT desde o dia 1 de outubro de *******, em conformidade com a regulamentação do Governo Brasileiro.
Reiteramos que não operamos mais no mercado da BEAT desde o dia 1 de outubro.
Atenciosamente Equipe Arkpago.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 14:24
Péssimo pois continuei se receber o meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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