ejcassino desonesta
Resolvido
Itapeva - SP
15/05/2025 às 05:04
ID: 217127379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesplataforma totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], libera saldo para os jogadores jogarem e mesmo os jogadores atendendo as regras do site e cumprindo com todas elas eles decidem cancelar o saque, como foi o meu caso, eu tive um grande ganho de 218$ e não consegui levantar o dinheiro porque segundo eles eu não cumpria com as regras do bonus mesmo minha conta estando totalmente valida, plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] escolhe qual conta vai pagar e o suporte deles totalmente desfuncional
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 16:59
Olá boa tarde !
Espero que se encontre bem, e que está mensagem chegue até você de forma objetiva.
Informamos que a ARKPAGO- É Gateway de Pagamento, ou seja, não é o beneficíario final das transações.
Ressaltamos informar que a Arkpago- trabalha fornecendo o serviço de Qr Codes Dinâmicos, não possuímos aplicativos ou serviços para pessoas física.
Isso quer dizer que realizamos apenas o processamento de pagamentos.
Gostaríamos de informar que somos apenas uma processadora de pagamentos Informamos que a Arkpago Processadora de Pagamentos não está mais operando no mercado da BEAT desde o dia 1 de outubro de *******, em conformidade com a regulamentação do Governo Brasileiro.
Reiteramos que não operamos mais no mercado da BEAT desde o dia 1 de outubro.
Atenciosamente Equipe Arkpago.
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 10:56
educado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10